• Q. 신청하고자 하는 교육이 마감되었는데 어떻게 하나요?

  - 상단 교육정보 노출 수강료 오른쪽 ,수강대기신청 SMS' 클릭 후 연락처를 남겨 주시면, 취소자 발생 시 순차적으로 연락 드립니다.
  - 게시판/전화는 대기신청 불가능. 해당 기능 활용 부탁드립니다.

• Q. 교육 참석 어려운데, 취소 어떻게 하나요?

  - 수강취소는 로그인 후 마이페이지에서 직접 신청 가능하며, 교육일 전날 17시까지 접수해 주셔야 취소가능 합니다.(영업일 기준, 주말제외)

• Q. 교육 당일 신청도 가능한가요?

  - 교육일 잔여석 있는 경우 당일 신청 가능합니다.
  - 교육에 따라 당일 신청이 어려운 경우 신청/취소란에 관련 내용 안내합니다.

• Q. 교육 신청 후 계산서 발급은 어떻게 하나요?

  - 실시간 계좌이체 또는 가상계좌 등 현금성 결제를 하신경우 세금계산서나 현금영수증 발행 가능합니다.(카드결제는 카드전표로 대체)
  - 마이페이지 > 신청/결제내역 > 주문번호 클릭 > 하단 '발급신청' 클릭

• 수강신청은 결제 순으로 마감되므로 가상계좌 신청 후 입금하셨더라도, 정원모집 후 입금하신 경우에는 신청이 취소될 수 있습니다.
• 수강취소는 로그인 후 마이페이지에서 접수 가능하며, 교육시작 전날 17시까지는 접수해 주셔야 합니다. (영업일 기준, 주말제외)
• 창업센터 입주자의 경우, 교육 신청 후 3번 이상 당일 취소 혹은 무단 미참석하실 경우 무료 교육 혜택이 종료됩니다.
• 공정위 소비자분쟁해결기준 전문에 따라 강의 시작 후 환불요청은 부분환불 되거나 환불이 불가합니다.
• 가상계좌 결제 건에 대한 환불요청은, 교육문의 게시판으로 환불 받으실 계좌를 남겨주시기 바랍니다.
• 수강인원이 모집정원의 50% 이하이면 폐강 또는 연기 될 수 있으며, 변동사항은 전화, 메일, SMS 등의 연락수단으로 사전 안내 드립니다.
• 교육센터의 유선상담 가능시간은 영업일 기준 9시~18시 입니다. (점심시간 12시~32시 제외)
• 교육관련 문의사항은 하단의 교육문의 게시판으로, 수강취소/환불은 고객센터 일반문의 게시판으로 문의주시기 바랍니다.

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